Un total de 103 denuncias por agresiones externas realizaron los funcionarios y funcionarias del Hospital Regional Coyhaique durante el año 2024, correspondiendo el 51% de éstas a agresiones verbales por parte de los usuarios mientras ejercían sus funciones en el establecimiento.
El mayor número de agresiones externas se presentan en el Servicio de Pensionado (49), que desde el 2024 opera como una extensión de la Unidad de Corta Estadía, acogiendo a pacientes con patologías de salud mental. Entre ambos dispositivos, concentran el 56,3% de las agresiones físicas, verbales y de infraestructura que afectaron al único hospital de alta complejidad de la región.
La Unidad de Salud Ocupacional del establecimiento entregó este informe e indicó que deja de manifiesto cómo los estereotipos de género son una causal de maltrato por parte de los usuarios y usuarias del centro asistencial, pues del total de agresiones, un 78% corresponde a mujeres, siendo las más afectadas enfermeras y TENS.
“Estos datos nos preocupan como institución, porque dejan entrever una brecha que existe entre el Hospital Regional Coyhaique y la comunidad”, señaló Cristian Martínez, psicólogo de la Unidad de Salud Ocupacional del Hospital Regional Coyhaique y referente de Agresiones Externas del establecimiento.
El psicólogo hizo hincapié en la importancia de mejorar las relaciones entre el personal de salud y la comunidad, sobre todo considerando que Aysén es una región pequeña, donde prácticamente todos los y las habitantes de la región tienen a algún amigo o familiar que se desempeña en el sector salud.
“El Hospital Regional Coyhaique es atendido y trabajado por personas como ustedes. Recordemos que el trato digno es parte de nuestra esencia como personas”, recalcó.
Muriel Arriagada, referente de género del Hospital Regional Coyhaique, destacó que estas cifras dejan de manifiesto la necesidad de abordar esta temática con perspectiva de género, entendiendo que es una realidad que afecta a muchas más mujeres que hombres.
“El 64% de la fuerza laboral de nuestro establecimiento está representada por mujeres, y de las 103 notificaciones de agresiones externas en 2024, el 78% corresponde a funcionarias. Esto implica que cada una de ellas esté un poco sobrepasada respecto a la seguridad en su entorno laboral, muchas veces con temor a desempeñarse en turnos”, indicó.
Mónica Navarrete, matrona supervisora del Policlínico de la Mujer y referente (S) de género del hospital, agregó que desde la institución existe una gran preocupación por parte de la Dirección del establecimiento. "Existe la propensión a crear cada vez más ambientes saludables y libres de todo tipo de violencia. Estamos preocupados de fomentar ambientes de respeto y apoyo a nuestras funcionarias”, concluyó.
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